İade ve Değişim

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

• Cayma talebinizi iletisim@yukselengirisim.com.tr adresine veya 0534 657 97 70 numarasına iletin.
• Ürünü orijinal ambalajı, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
• İade ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

İade edilemeyen ürünler

Müşterinin isteğiyle ölçüye göre kesilen kablolar ve kişiye özel hazırlanan ürünler, yönetmelik gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde, ürünün değerindeki azalmadan alıcı sorumludur.

Ayıplı ürün

Ürün arızalı veya hasarlı ulaştıysa, kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim, onarım, bedel indirimi veya iade seçeneklerinden birini talep edebilirsiniz.